Condiciones Generales de Venta (CGV)

El software Dictadoc es editado y comercializado por la empresa individual Thibaud GIOVANNETTI (en adelante, "el Editor").

• Nombre comercial: Thibaud GIOVANNETTI
• SIREN: 985 388 610
• Dirección: 14 RUE DE KERCAVES, 56260 LARMOR-PLAGE, FRANCIA
• Actividad (APE): 62.01Z - Programación informática
• Contacto: dictadoc@proton.me

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la venta de la licencia de uso del software "Dictadoc" (en adelante, "el Software") por parte del Editor a cualquier profesional de la salud o empresa (en adelante, "el Cliente").

Uso Profesional: El Cliente declara actuar con fines profesionales. En este sentido, las disposiciones del Código de Consumo no son aplicables de pleno derecho a las presentes transacciones. La compra implica la aceptación sin reservas de estas CGV.

Dictadoc es una aplicación de escritorio (Windows y MacOS) que permite la transcripción de audio a texto mediante inteligencia artificial en modo local (offline).

Requisitos técnicos: Se informa al Cliente que el correcto funcionamiento del Software depende de la potencia de su equipo informático (se recomienda procesador reciente o chip Apple Silicon). El Editor no se hace responsable de los retrasos en el procesamiento debidos a hardware obsoleto o insuficiente.

El Software está disponible para descarga gratuita. El acceso a todas las funcionalidades requiere la adquisición de una licencia de pago.

El Cliente realiza el pago directamente desde la interfaz del Software o a través del enlace proporcionado por este, utilizando una plataforma de pago segura (ej: Stripe). El pago es exigible de inmediato para desbloquear la licencia.

Los precios se indican en euros (€). El Editor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero la licencia se facturará sobre la base de la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.

Dado que el Software ya está instalado en el equipo del Cliente, la "Entrega" se entiende como el suministro de una Clave de Licencia (o clave de activación).

Una vez validado el pago, la Clave de Licencia se transmite inmediatamente por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente. El Cliente debe introducir esta clave en el Software para activar sus derechos de uso.

La licencia se concede por una duración determinada de un (1) año a partir de la fecha de activación.

Sin renovación tácita: El contrato no se renueva automáticamente. Al vencimiento del período de un año, la licencia se desactiva automáticamente. Si el Cliente desea seguir utilizando el Software, debe realizar manualmente una nueva compra a través de la interfaz del Software para obtener una nueva clave.

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo y dada la naturaleza digital del producto (clave de activación suministrada al instante), no se puede ejercer el derecho de desistimiento una vez entregada la clave.

Al validar su pedido, el Cliente renuncia expresamente a cualquier solicitud de reembolso.

El Editor proporciona soporte técnico únicamente por correo electrónico.

Este soporte se proporciona en el marco de una obligación de medios y no de resultados. El Editor se esforzará por responder a las solicitudes, pero no garantiza ningún plazo específico de intervención o resolución. El soporte se limita a la asistencia en la instalación y el uso estándar del Software, y excluye cualquier intervención en el hardware informático del Cliente.

9.1. Responsabilidad Médica: Dictadoc es una herramienta de ayuda a la redacción. El Editor no garantiza la ausencia de errores de transcripción. El Cliente (médico/profesional) sigue siendo el único responsable de la revisión, validación y contenido final de los documentos médicos producidos. El Editor declina toda responsabilidad en cuanto a las consecuencias de un error de transcripción en un expediente de paciente.

9.2. Pérdida de Datos: Dado que el Software funciona exclusivamente en local (offline), el Editor no guarda ningún dato. El Cliente es el único responsable de la copia de seguridad de sus propios datos y de la seguridad de su ordenador. El Editor no podrá ser considerado responsable en caso de pérdida de datos almacenados localmente en la máquina del Cliente.

9.3. Límite de Responsabilidad: En todos los casos, la responsabilidad del Editor, si llegara a comprometerse, se limita estrictamente al importe del precio pagado por el Cliente por la licencia anual en curso.

La compra de una licencia confiere al Cliente un derecho de uso no exclusivo, personal e intransferible del Software por la duración suscrita. El Editor conserva la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, su código fuente y sus algoritmos. Cualquier ingeniería inversa, descompilación o redistribución está estrictamente prohibida.

Procesamiento local: El Editor no tiene acceso a ningún dato de salud o grabación de audio procesado por el Software; estos permanecen confinados en el ordenador del Cliente.

Datos de facturación: Los únicos datos recopilados por el Editor son los necesarios para la facturación, la generación de la clave de licencia y la comunicación administrativa (Nombre, Email). Estos datos nunca se revenden a terceros.

Importante: La información bancaria (número de tarjeta) es procesada directamente por nuestro proveedor de pagos seguro (Stripe). El Editor no almacena ningún dato bancario completo.

Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, y a falta de acuerdo amistoso, la competencia exclusiva se atribuye a los tribunales competentes de la jurisdicción del domicilio social del Editor (Tribunal de Lorient), no obstante pluralidad de demandados o llamada en garantía.