Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Il software Dictadoc è pubblicato e commercializzato dalla ditta individuale Thibaud GIOVANNETTI (di seguito "l'Editore").

• Nome commerciale: Thibaud GIOVANNETTI
• SIREN: 985 388 610
• Indirizzo: 14 RUE DE KERCAVES, 56260 LARMOR-PLAGE, FRANCIA
• Attività (APE): 62.01Z - Programmazione informatica
• Contatto: dictadoc@proton.me

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano la vendita della licenza d'uso del software "Dictadoc" (di seguito "il Software") da parte dell'Editore a qualsiasi professionista sanitario o azienda (di seguito "il Cliente").

Uso Professionale: Il Cliente dichiara di agire per scopi professionali. A questo titolo, le disposizioni del Codice del Consumo non sono applicabili di diritto alle presenti transazioni. L'acquisto implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.

Dictadoc è un'applicazione desktop (Windows e MacOS) che consente la trascrizione audio in testo tramite intelligenza artificiale in modalità locale (offline).

Prerequisiti tecnici: Si informa il Cliente che il corretto funzionamento del Software dipende dalla potenza del suo hardware informatico (si raccomanda un processore recente o chip Apple Silicon). L'Editore non potrà essere ritenuto responsabile per rallentamenti nell'elaborazione dovuti a hardware obsoleto o insufficiente.

Il Software è disponibile per il download gratuito. L'accesso a tutte le funzionalità richiede l'acquisto di una licenza a pagamento.

Il Cliente effettua il pagamento direttamente dall'interfaccia del Software o tramite il link fornito dallo stesso, utilizzando una piattaforma di pagamento sicura (es: Stripe). Il pagamento è esigibile immediatamente per sbloccare la licenza.

I prezzi sono indicati in euro (€). L'Editore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma la licenza sarà fatturata sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine.

Poiché il Software è già installato sulla postazione del Cliente, per "Consegna" si intende la fornitura di una Chiave di Licenza (o chiave di attivazione).

Una volta convalidato il pagamento, la Chiave di Licenza viene trasmessa immediatamente via email all'indirizzo fornito dal Cliente. Il Cliente deve inserire questa chiave nel Software per attivare i suoi diritti d'uso.

La licenza è concessa per una durata determinata di un (1) anno a partire dalla data di attivazione.

Nessun rinnovo tacito: Il contratto non si rinnova automaticamente. Alla scadenza del periodo di un anno, la licenza si disattiva automaticamente. Se il Cliente desidera continuare a utilizzare il Software, deve procedere manualmente a un nuovo acquisto tramite l'interfaccia del Software per ottenere una nuova chiave.

In conformità con l'articolo L221-28 del Codice del Consumo e data la natura digitale del prodotto (chiave di attivazione fornita istantaneamente), il diritto di recesso non può essere esercitato una volta consegnata la chiave.

Convalidando il suo ordine, il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi richiesta di rimborso.

L'Editore fornisce supporto tecnico esclusivamente via email.

Questo supporto è fornito nell'ambito di un'**obbligazione di mezzi** e non di risultato. L'Editore si sforzerà di rispondere alle richieste, ma non garantisce alcun termine specifico di intervento o risoluzione. Il supporto si limita all'assistenza sull'installazione e l'uso standard del Software, ed esclude qualsiasi intervento sull'hardware informatico del Cliente.

9.1. Responsabilità Medica: Dictadoc è uno strumento di aiuto alla redazione. L'Editore non garantisce l'assenza di errori di trascrizione. Il Cliente (medico/professionista) rimane l'unico responsabile della rilettura, della convalida e del contenuto finale dei documenti medici prodotti. L'Editore declina ogni responsabilità in merito alle conseguenze di un errore di trascrizione in una cartella paziente.

9.2. Perdita di Dati: Poiché il Software funziona esclusivamente in locale (offline), nessun dato viene salvato dall'Editore. Il Cliente è l'unico responsabile del backup dei propri dati e della sicurezza del suo computer. L'Editore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di perdita di dati memorizzati localmente sulla macchina del Cliente.

9.3. Massimale di Responsabilità: In tutti i casi, la responsabilità dell'Editore, qualora venisse impegnata, è strettamente limitata all'importo del prezzo pagato dal Cliente per la licenza annuale in corso.

L'acquisto di una licenza conferisce al Cliente un diritto d'uso non esclusivo, personale e non trasferibile del Software per la durata sottoscritta. L'Editore conserva la totalità dei diritti di proprietà intellettuale sul Software, il suo codice sorgente e i suoi algoritmi. Qualsiasi ingegneria inversa, decompilazione o ridistribuzione è severamente vietata.

Trattamento locale: L'Editore non ha accesso ad alcun dato sanitario o registrazione audio trattata dal Software; questi rimangono confinati sul computer del Cliente.

Dati di fatturazione: Gli unici dati raccolti dall'Editore sono quelli necessari alla fatturazione, alla generazione della chiave di licenza e alla comunicazione amministrativa (Nome, Email). Questi dati non vengono mai rivenduti a terzi.

Importante: Le informazioni bancarie (numero di carta) sono trattate direttamente dal nostro fornitore di pagamenti sicuro (Stripe). L'Editore non conserva alcun dato bancario completo.

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di accordo amichevole, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali competenti della giurisdizione della sede legale dell'Editore (Tribunale di Lorient), nonostante pluralità di convenuti o chiamata in garanzia.